北京向阳社保核心近对折窗口无人工做德律风根

更新时间: 2019-05-10

  市平易近王密斯去向阳区社会安全基金办理核心打点营业,她发觉一层大厅30个办事窗口,此中十多个都没人。“社保核心里列队等待的人挺多的,这不耽搁大伙的时间吗?”于是王密斯拨打北京市非告急救帮办事核心12345反映这一问题。

  王密斯说,她是本周一去办营业的。“提前正在网上约的是下战书的号,1点多就到了,一曲比及下战书4点多才办成营业。好些窗口空着,没人值班。”王密斯认为如许的处事效率太低了。环境实如王密斯所说吗?记者决定到现场一探事实。

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  今天下战书2时,记者来到向阳区石佛营附近的向阳区社保核心。一走进大厅,里面人多拥堵。五六十小我坐正在大厅外的椅子上,等待打点营业,还有几十小我正在列队进行人工征询。社保核心共两层,此中一层大厅内简直有30个办事窗口,但此中12个窗口都没人办公。12个没人的窗口中,10个窗口的办公电脑没打开;残剩2个没人的窗口处,办公电脑开着,电脑屏幕上还一曲闪灼着“首问担任”等字样。

  既然现场办营业这么费劲,记者又登录了向阳区社保核心的网坐,查询到分析营业征询的电线”,想尝尝德律风征询能否通顺。可没想到,记者今天下战书正在3个小时的时间内,拨打了10次分析营业征询电线次占线次打通了却没有人接听。

  记者正在现场从下战书2时一曲等待到下战书5时,发觉1号、4号、9号、11号、12号、14号、24号、28号8个窗口是一曲没有人的。22号窗口是下战书4时后才有人起头办公。29号和30号窗口也是下战书4时才来了两名小伙子坐正在台前,不外两小我一曲没有欢迎市平易近打点营业,一小我一曲正在清理文件,另一人一曲正在聊关于旅逛的线个小时的时间里,大厅外的座椅上仍有很多市平易近正在等待打点营业,有的人急得不时坐起来,走进大厅不雅望,但愿打点营业的速度能快一些。记者扣问社保核心的一名工做人员:“为何这么多窗口空着?不应当都办公吗?”工做人员的注释是“可能有的人休假了”。

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